AKZENT direct Deutschland - Nails, Beauty and moreAKZENT direct Deutschland - Nails, Beauty and more

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma AKZENT direct GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen
www.akzent-direct-gmbh.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma AKZENT direct GmbH gegenüber Unternehmern

§1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden als Verbraucher oder Unternehmer.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die mit uns zu einem Zwecke in Geschäftsbeziehungen tritt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB)

(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit uns in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Sofern Unternehmer nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, kommen ihnen ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute. Sie gelten als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1. Allgemeines – Geltungsbereich

1.1 Unsere nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zu. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.

1.2 Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden zur Ausführung dieses Vertrags getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt.

1.3 Unsere Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrags hinausgehen.

1.4 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

1.5 Die Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Kunden, ohne dass wir darauf gesondert hinweisen müssen.

1.6 Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die uns gegenüber nach Vertragsschluss abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

1.7 Hinweise auf gesetzliche Vorschriften haben nur klarstellende Funktion. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen Geschäftsbedingungen nicht abgeändert oder ausgeschlossen werden.

2. Vertragsinhalt und Zustandekommen eines Vertrages

2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschlussgelten für Bestellungen über unsere Internetshops oder über unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen.

2.2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

AKZENT direct GmbH
gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführenden Gesellschafter
Elisa Kailing
Zum Wartturm 3
63571 Gelnhausen
Registernummer: HRB 12794
Registergericht: Amtsgericht Hanau

zustande.

2.3 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop, unserem Katalog sowie unseren weiteren Drucksachen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.4 Kataloge und Print-/Drucksachen: Bei Bestellungen über unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen kommt ein Kaufvertrag erst durch eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder, wenn der Kunde über eine E-Mail-Adresse nicht verfügt oder uns die E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, per Telefax, per einfachen Brief oder Übersendung der Ware zustande. Die Entgegennahme einer fernmündlichen Bestellung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots des Kunden unsererseits dar.

2.5 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). Anderenfalls sind keine Preise einzusehen.
2) Auswahl der gewünschten Ware
3) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“ oder „in den Warenkorb“
4) Prüfung der Angaben im Warenkorb
5) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung. durch Drücken des Buttons “Bestellung“ abschließen.

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“- Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.2.6 Bei Bestellungen über unseren Internetshop, unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen sind wir berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.2.7 Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter www.akzent-direct-gmbh.com einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Ihr Konto => Meine Bestellungen einsehen 2.8 Unsere Produkte und Weiterverkaufsartikel dürfen nur in der von uns gelieferten Originalverpackung verkauft werden. 2.9 Der Mindestbestellwert beträgt 50,– € netto. Bei einem Bestellwert unter € 50,– netto berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,– € netto. Preise und Mengen gelten je Artikelnummer. 2.10 Ab einem Bestellwert von 150,– € netto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, sofern keine Sondervereinbarungen getroffen wurden. Abweichend vom Vorstehenden fallen für die Lieferung von Studioeinrichtung, Displays und Trolleys oder Artikeln, die per Spedition versendet werden müssen Versandkosten an, außer es ist etwas anderes vereinbart worden.3 Preise – Zahlungsbedingungen3.1 Sofern nichts anderes vereinbart worden ist, gelten unsere jeweils zum Vertragsschluss gültigen Verkaufspreise ab Lager, ausschließlich Verpackung oder sonstigen Nebenleistungen und zuzüglich Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Die Kosten für die Verpackung werden gesondert in Rechnung gestellt. Der Kunde hat grundsätzlich die Möglichkeit der Bezahlung in bar bei Selbstabholung, per Nachnahme, per Lastschrift, per Vorauskasse, PayPal oder durch Kreditkarten folgender Anbieter: VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS. Die AKZENT direct GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Abweichend von Vorstehenden gilt:

a) Kunden mit Sitz in Deutschland können eine Zahlung per Lastschrift erst ab der 2. Bestellung und nur bis zu einem Netto-Warenwert von max. 500,– € wählen. Ist der Rechnungsbetrag höher, behält sich die AKZENT direct GmbH vor, den Versand der Ware erst nach einem Sicherheitseinbehalt von drei Tagen nach der Belastung des Bankkontos zu veranlassen. Sollte es grundsätzlich zu einer Lastschriftrückgabe kommen, behält sich die AKZENT direct GmbH vor, eine Bearbeitungsgebühr von 12,- € zzgl. Bankgebühren zu erheben. Die Geltendmachung weitergehender, durch die Lastschriftrückgabe entstanden Kosten, bleibt hiervon unberührt.

3.2 Die Zahlung des vereinbarten Kaufpreises ist 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Maßgebend ist dabei der Eingang auf unser Konto. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug.

 

3.3 Zahlungen haben ausschließlich auf das untengenannte Konto zu erfolgen. Kontoverbindung: Kontoinhaber: AKZENT direct GmbH Kontonummer: 8 617 813BLZ: 507 900 00 Kreditinstitut: VR Bank Bad Orb – Gelnhausen eG SWIFT: GENODE51 GELIBAN: DE33507900000008617813

 

3.4 Mit Ablauf der vorgenannten Zahlungsfristen (3.2) kommt der Kunde in Verzug. Während des Verzugs ist unsere Forderung zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. Gegenüber Kaufleuten bleibt unser Anspruch des auf den kaufmännischen Fälligkeitszins(§ 353 HGB) unberührt.

 

3.5 Aufrechnungsansprüche stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns ausdrücklich anerkannt worden sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur dann berechtigt, wenn sein Gegenanspruch auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.

 

3.6 Wird nach Vertragsabschluss erkennbar, dass der Anspruch auf Zahlung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), so sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; die gesetzlichen Regelungen zur Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt.

 

4 Lieferfrist und Lieferverzug

4.1 Lieferfristen, die nicht ausdrücklich als verbindliche vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindliche Angaben. Verbindliche Fristen bedürfen zu Ihrer wirksamen Einbeziehung der Schriftform.

 

4.2 Der Beginn der vereinbarten oder der von uns angegebenen Fristen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.

 

4.3 Sofern wir verbindliche Fristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (z.B. Nichtverfügbarkeit der Ware, Nichtbelieferung durch einen Vorlieferanten, höhere Gewalt), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtlich neue Frist mitteilen. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Frist nichtverfügbar, so sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung wird dem Kunden unverzüglich erstattet. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, sowie die gesetzlichen Vorschriften über die Abwicklung des Vertrags bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z.B. Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nacherfüllung) bleiben unberührt.

 

4.4 Die Fristen gelten als eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Bestellung das Lager verlassen hat oder die Bestellung versandbereit ist und dies dem Kunden mitgeteilt wurde. Ansonsten bestimmt sich der Eintritt unseres Lieferverzugs nach den gesetzlichen Vorschriften. In jedem Fall ist aber eine Mahnung durch Kunden erforderlich.

 

4.5 Wenn der Kunde in Folge eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs berechtigt ist, den Fortfall seines Interesses an der weiteren Vertragserfüllung geltend zu machen, ist in diesem Fall unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist. Ebenso haften wir dem Kunden bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn dieser auf einer von uns zu vertretenden, vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist. Unsere Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht. Für den Fall, dass ein von uns zu vertretender Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Maßgabe, dass in diesem Fall die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist. Eine weitergehende Haftung für einen von uns zu vertretenden Lieferverzug ist ausgeschlossen. Die weiteren gesetzlichen Ansprüche und Rechte des Kunden, die ihm neben dem Schadensersatzanspruch wegen eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs zustehen, bleiben durch diese Regelung unberührt.

 

4.6 Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, es sei denn die Teillieferung oder Teilleistung ist für den Kunden nicht von Interesse.

 

5 Lieferung, Übergabe, Gefahrenübergang, Annahmeverzug

5.1 Der Versand der Ware erfolgt nicht vor Zahlungseingang, außer im Falle der Zahlung per Nachnahme.

 

5.2 Erfüllungsort für alle Leistungen ist unser Unternehmenssitz. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Ort versandt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen. Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und auf seine Kosten abgeschlossen.

 

5.3 Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr geht bereits mit Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zu der Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

 

5.4 Auch frachtfreie Lieferungen oder Lieferungen bei denen die AKZENT direct GmbH die Kosten der Versendung übernimmt, werden auf Gefahr des Kunden versandt.

 

5.5 Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen, vom Kunde zu vertretenden Gründen, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen(z.B. erneute Transportkosten, Lagerkosten) zu verlangen.

 

6 Eigentumsvorbehalt

6.1 Bei der Lieferung von Waren behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung aller gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Vertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) das Eigentum an der Kaufsache vor.

 

6.2 Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet oder zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich darüber zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die uns gehörenden Waren erfolgen.

 

6.3 Der Kunde ist befugt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiter zu veräußern und / oder zu verarbeiten. In diesem Fall gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen: a) Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf die durch Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung unserer Waren entstehenden Erzeugnisse zu deren vollem Wert, wobei wir als Hersteller gelten. Bleibt bei einer Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung mit Waren Dritter deren Eigentumsrecht bestehen, so erwerben wir Miteigentum im Verhältnis der Rechnungswerte der verarbeiteten, vermischten oder verbundenen Waren. Im Übrigen gilt für das entstehende Erzeugnis das Gleiche wie für unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware.

b) Die aus dem Weiterverkauf der Ware oder des Erzeugnisses entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde schon jetzt insgesamt bzw. in Höhe des etwaigen Miteigentumsanteils gemäß vorstehendem Absatz zur Sicherheit an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an.

c) Zur Einziehung der Forderung bleibt der Kunde neben uns ermächtigt. Wir verpflichten uns, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber uns nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät, kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist und kein sonstiger Mangel seiner Leistungsfähigkeit vorliegt. Ist dies aber der Fall, so können wir verlangen, das der Kunde die an uns abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.

d) Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10%, so werden auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach unserer Wahl freigeben.

 

7 Rechte des Kunden wegen Mängel

7.1 Für die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im Nachfolgenden nichts anderes bestimmt wird.

 

7.2 Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche, die nicht auf Schadensersatz gerichtet sind, beträgt ein Jahr ab Ablieferung oder Abnahme der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffsansprüche des Unternehmers nach § 478BGB bleiben hiervon unberührt. Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Gewährleistungsansprüche, die auf Schadensersatz gerichtet sind und auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 

7.3 Als vereinbarte Beschaffenheit der Ware gelten nur die als solche bezeichneten Produktbeschreibungen, die dem Kunden vor seiner Bestellung überlassen oder in gleicher Weise wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Vertrag einbezogen wurden.

 

7.4 Wir übernehmen eine Garantie im Sinne von§ 443 BGB nur, sofern wir diese schriftlich und ausdrücklich als solche qualifiziert haben. Produktangaben, Muster und Proben gelten nur als Beschreibungen und Beschaffenheitsvereinbarungen, ohne eine Garantieübernahme darzustellen, sofern die Parteiennichts anderes vereinbart haben. Aufgeführte Bilder können produktionsbedingt leicht vom Original abweichen. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Irrtümer und Änderungen bleiben uns vorbehalten.

 

7.5 Soweit eine Beschaffenheit nicht vereinbart wurde, ist nach der gesetzlichen Regelung zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt oder nicht (§ 434 Abs. 1 S. 2 und3 BGB). Für öffentliche Äußerungen Dritter übernehmen wir jedoch keine Haftung.

 

7.6 Eine Abweichung von der geschuldeten Beschaffenheit gilt nicht als Sachmangel, wenn sie unerheblich ist. Entsprechendes gilt bei quantitativen Abweichungen verbindlicher Mengen, soweit wir nicht zu Teillieferungen berechtigt sind.

 

7.7 Die Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen ist. Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, so ist uns hiervon unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen. Als unverzüglich gilt die Anzeige, wenn sie innerhalb von einer Woche erfolgt, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt. Unabhängig von dieser Untersuchungs- und Rügepflicht hat der Kunde offensichtliche Mängel (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei auch hier zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt. Versäumt der Kunde die ordnungsgemäße Untersuchung und / oder Mängelanzeige, so ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.

 

7.8 Ist die gelieferte Sache mangelhaft, kann der Kunde als Nacherfüllung zunächst nach seiner Wahl Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung)verlangen. Erklärt sich der Kunde nicht darüber, welche der beiden Rechte er wählt, so können wir ihm hierzu eine angemessene Frist setzen. Trifft der Kunde nicht innerhalb dieser Frist eine Wahl, so geht mit Ablauf der Frist das Wahlrecht auf uns über.

 

7.9 Wir sind berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, dass der Kunde den fälligen Preis bezahlt. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Sache nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben.

 

7.10 Voraussetzung für die Gewährleistung ist, dass der fehlerhafte Gegenstand auf unseren Wunsch vom Kunden an uns zur Nachbesserung eingesandt wird. Der Kunde hat uns die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben. Gewährleistungsansprüche bei begründeten Mängeln beschränken sich bei Rückgabe der Ware auf kostenfreie Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Darüber hinaus findet keine Haftung statt.

 

7.11 Die zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nur dann, wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt. Stellt sich jedoch ein Mangelbeseitigungsverlangen des Kunden als unberechtigt heraus, können wir die hieraus entstandenen Kosten vom Kunden ersetzt verlangen. Grundsätzlich müssen alle Rücksendungen frankiert an uns erfolgen. Bei berechtigten Mängeln werden die entstandenen Kosten erstattet. Unfrei gesendete Ware wird nicht angenommen.

 

Bei nicht begründeten Mängeln oder Fehlbestellungen seitens des Käufers, behält sich die AKZENT direct GmbH eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% des Warenwertes, mindestens  10,- EUR vor.

 

8 Haftung

8.1 Auf Schadensersatz haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung des Verkäufers jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

 

8.2 Die sich aus vorstehendem Absatz ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Das gleiche gilt für Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz.

 

8.3 Soweit unsere Haftung nach diesen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen sowie ihrer gesetzlichen Vertreter und leitenden Mitarbeiter.

 

8.4 Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Kunde nur zurücktreten oder kündigen, wenn wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben.

 

9 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Mo. bis Do. von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr und Fr. 8:30-15:00 unter Telefon: 06051 92260 Telefax: 06051 91069 E-Mail: info@akzent-direct-gmbh.com zur Verfügung.

 

10 Verhaltenskodex

Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtung unterworfen: Kooperationsgemeinschaft ServiceQualität Deutschland GbR Bertha-von-Suttner-Platz 13, 53111 Bonn Den ServiceQualität Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unsere des auf unserer Webseiteangebrachten ServiceQualität-Siegels oder unter www.servicequalitaet-deutschland.de abrufen.

 

11 Urheberrechte

Der Internetshop, die Webseite www.akzent-direct-gmbh.com, unser Katalog, sowie weitere Drucksachen, in deren Aufbau und sämtliche darin enthaltenen Texte, Informationen, Beschreibungen, Bildmaterialien, Navigationen, oder dergleichen, aus aktuellen oder älteren Fassungen, unterliegen dem Urheberrecht der AKZENT direct GmbH, bzw. besitzen kein Urheberrecht anderer Personen oder sind mit zusätzlichen Registrierungszeichen benannt. Die Wiedergabe sowie die Verwendung von Texten und Bildern, Handelsnamen, Warenzeichen, Produktbezeichnungen usw., sowie die Vervielfältigung von Informationen und Daten, gleich welcher Art, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der AKZENT direct GmbH. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Bei nicht gestatteter Nutzung behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Für eventuelle auf leichte Fahrlässigkeit beruhende Druckfehler in unseren Katalog wie auch weiteren Werbeschriften und Datenfehler in unserem Internetshop und Webseite übernehmen wir keine Haftung. Infolgedessen kann keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Inhalte übernommen werden. Des Weiteren enthält die Website www.akzent-direct-gmbh.com Links zu Websites anderer Anbieter, für deren Inhalte keine Haftung übernommen wird.

 

12 Vertragssprache, Gerichtsstand – anwendbares Recht

12.1 Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

12.2 Für diese Geschäftsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen, insbesondere des UN Kaufrechts(CISG).

 

12.3 Ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

 

13 Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann. Stand der AGB: 01.01.2012

 

Datenschutzerklärung

Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, dass bei uns personenbezogene Daten von Ihnen erfragt und diese elektronisch gespeichert werden. Ihre Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger Datenschutzbestimmungen von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt. Personen bezogene Daten sind die Informationen, die eine Identifizierung einer Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Bestellung personenbezogene Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) übermitteln, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Ihre personenbezogenen Daten werden nur innerhalb des Unternehmens gespeichert und zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Durchführung Ihrer Bestellungen und allen damit verbundenen Vorgängen verwendet, sowie zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur insoweit, wie dies zur Durchführung Ihrer Aufträge notwendig ist, zum Beispiel an unsere Mitarbeiter oder unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Eine Weitergabe an andere Personen erfolgt nur, sofern dazu eine rechtliche Verpflichtung besteht. Dies gilt zum Beispiel für Behörden. Darüber hinaus werden wir in keinem Fall Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken weitergeben. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Diese Informationenstellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder zu Unrecht gespeichert sein, sind wir selbstverständlich umgehend bereit, diese zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Wir bitten Sie auch, uns etwaige Änderungen Ihrer Daten mitzuteilen.
Ihre Fragen, Auskunftswünsche, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte schriftlich an folgende Adresse:

kundenservice@akzent-direct-gmbh.com
AKZENT direct GmbH
Zum Wartturm 3
63571 Gelnhausen
Telefon: +49 (0)6051 92260
Fax: +49 (0)6051 91065
E-Mail: info@akzent-direct-gmbh.com